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Zahlung und Lieferung

1. Lieferung:
Heine Delikatessen per Post

Unsere Versandarten:

Standardversand per DHL 5,90 Euro1-3 Werktage
DPD Overnight Express bis 12 Uhr15,90 Euro1 Werktag
DPD Overnight Express bis 18 Uhr9,90 Euro1 Werktag
DPD Overnight Express Samstagszustellung30,00 Euro1 Werktag
Versand Europa (nur EU und keine Tiefkühlware) 31,00 Euro

2. So versenden wir unsere gekühlten Spezialitäten:

1. Direkter Kontakt - direkte Bearbeitung

  • Individuelle Wünsche oder Liefertermine können vereinbart werden.

2. Moderne Kühl- und Tiefkühllogistik

  • Alles wird sorgfältig in einer Styroporbox + Versandkarton verstaut.
  • Kühlpads oder Trockeneisbeutel sorgen 72 Stunden lang für eine lückenlose Kühlkette.
  • DPD holt mehrmals täglich ab. So wird das Paket in 1 – 2 Werktagen ausgeliefert.
  • Kann die Annahme nicht gewährleistet werden, kann natürlich auch alternative Lieferadresse (Nachbar, Arbeit) vereinbart werden, oder Sie erteilen DHL im Vorfeld eine Abstellgenehmigung.

3. Schnell auspacken und weiterkühlen.

  • Trockeneisbeutel mit Eis-Resten mit Handschuhen anfassen!
  • Wenn sich das Trockeneis verflüchtigt hat, Beutel in den Hausmüll geben.


3. Zahlungsarten

Vorkasse:
Sie überweisen den Gesamtbetrag. Nach Geldeingang versenden wir "postwendend"!

Paypal:
Schnell, sicher und bequem mit eigenem Paypal-Account oder Gast-Zugang.

Mastercard / Visa:
Ganz unkompliziert online mit Kreditkarte zahlen.

Rechnung:
Bezahlen Sie ganz in Ruhe nach Erhalt der Ware.


4. Erstattung / Nachberechnung

Einige unserer Delikatessen – wie beispielsweise Fisch-Seiten – variieren von Natur aus in Größe und Gewicht. Daher können wir bei solchen Produkten zur Orientierung nur einen Mittelwert als Preis angeben.

Bei Zahlung im Voraus (per Vorkasse, Paypal, Mastercard/Visa), wird eine individuelle Abweichung noch nicht berücksichtig: Die korrekte Berechnung des Preises kann erst bei der Versendung erfolgen.

Zuviel gezahlte Beträge werden umgehend erstattet. Sollte eine geringe Nachzahlung erforderlich sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Bei Zahlung auf Rechnung wird automatisch der endgültige Preis angesetzt.

Wir danken für Ihr Verständnis!